Mit Eigenlob sollte man bekanntlich sparsam umgehen. Deshalb lässt die 1822direkt heute einmal andere zu Wort kommen, wenn es um die aktuelle Beliebtheit, den Service und die Leistungen geht. Denn wie so oft in den vergangenen Jahren hat die Online-Tochter der Frankfurter Sparkasse auch 2021 zahlreiche Auszeichnungen bekommen und in Tests Spitzenplätze belegt.
€uroFinanzen bestätigt: Beste Bank: Spitzenergebnisse für die 1822direkt
Die Zeitung €uro Finanzen testete von Januar bis Anfang März 2021 gemeinsam mit dem Analysehaus S.W.I. Finance wieder die Produkt-, Beratungs- und Servicequalität von 32 bundesweit tätigen Geldhäusern.
In diesem größten Bankentest Deutschlands hat die 1822direkt auch in diesem Jahr wieder eine Spitzenplatzierung erreicht! Im Gesamtergebnis “Beste Bank“ liegt die 1822direkt auf einem tollen 2. Platz und hat gerade mal 0,9 Punkte Rückstand zum Testsieger.
Hervorzuheben ist außerdem, dass die 1822direkt in der Kategorie “Girokonto online“ den 1. Platz und in den Kategorien “Service“ und “Baufinanzierung“ jeweils den 2. Platz erreicht hat.
Focus Money bestätigt: Höchste Kundenzufriedenheit
Gleich 5 Auszeichnungen für hohe und höchste Kundenzufriedenheit hat das Magazin Focus Money der 1822direkt verliehen. In der groß angelegten Untersuchung aus dem Februar 2021 hat das Magazin zusammen mit Wissenschaftler der Beratungsgesellschaft ServiceValue 1.400 Anbieter aus 67 Branchen untersucht. Rund 280.000 Kundenurteile sind dabei eingeflossen. Ergebnis:
- „Hohe Kundenzufriedenheit“ gibt es bei 1822direkt gleich in 4 Bereichen: Baufinanzierung, Girokonto, Konsumentenkredit und Tagesgeldkonto.
- Das Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit“ bekommt die 1822direkt für das Depot. Das heißt: Wer die Angebote der 1822direkt für den Vermögensaufbau nutzt, ist ganz besonders zufrieden mit dem Service und den Leistungen!
n-tv bestätigt: 1822direkt gehört zur Top 3 der Baufinanzierer
Der Nachrichtensender n-tv hat zusammen mit der FMH-Finanzberatung deutschlandweit die Baufinanzierungsangebote von Januar bis Dezember 2020 unter die Lupe genommen. Mit einem Top-Ergebnis für die 1822direkt: 3. Platz bei Baufinanzierungen mit Zinsbindung über 15 Jahre. Gerade diese Kategorie mit langer Zinsbindung wird bei Kunden immer beliebter.
Deutscher Servicepreis 2021 für Online-Service
Guter und schneller Online-Service wird immer wichtiger – gerade in Pandemie-Zeiten. In dieser Kategorie ist die 1822direkt Preisträger beim Deutschen Servicepreis 2021, der ebenfalls von n-tv gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Feburar 2021 vergeben wurde. Grundlage für die Auszeichnung ist eine umfassende Auswertung der Serviceergebnisse aus über 12.000 verdeckten Testkontakten und fast 118.000 Kundenmeinungen bei über 1.400 Unternehmen.
In der Praxis heißt das für 1822direkt-Kunden:
- Außerordentlich guter Service per E-Mail und schnelle Reaktionszeit.
- Individuelle und gut verständliche Auskünfte.
WirtschaftsWoche: 1822direkt auf dem Treppchen bei Ratenkrediten
Auch von der Zeitschrift WirtschaftsWoche gibt es Lob für die 1822direkt – und zwar für die günstigen Ratenkredit-Angebote. In dem Test mit der FMH-Finanzberatung wollte die Zeitschrift im Februar 2021 herausfinden: Wer bietet die besten Konditionen bei drei unterschiedlichen Laufzeiten? Antwort: In allen drei Kategorien kam die 1822direkt mit ihrem Angebot aufs Siegertreppchen und belegte jeweils den dritten Platz.
Fazit:
Wenn Sie schon immer das Gefühl haben, dass Sie bei der 1822direkt gut aufgehoben sind, dann haben Sie nach diesen Tests und Auszeichnungen noch einmal die Bestätigung der Profis.