Zu Ihrem 1822direkt-Girokonto erhalten Sie eine girocard mit V PAY (Sparkassen-Card), mit der Sie an allen 21.000 Sparkassen Geldautomaten in Deutschland kostenlos Bargeld abheben können. 

Zusätzlich dazu erhalten Sie optional eine Visa Classic oder Visa Gold Kreditkarte inklusive Versicherungspaket (Bonität vorausgesetzt).

Sie können Ihre Sparkassen-Card-PIN an allen Geldautomaten der Sparkassen Finanzgruppe ändern. Wählen Sie nach dem Einführen der Karte den Menüpunkt „Wunsch-PIN" aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ihre Wunsch-PIN muss 4 bis 6 Zahlen lang sein. 

Eine neue VISA Kreditkarte können Sie ganz bequem über Ihr Kundenportal (Online-Banking) beantragen. Klicken Sie hierzu auf den Menüpunkt Verwalten > Karten > Kartenverwaltung. Klicken Sie dort anschließend auf „Neue Kreditkarte bestellen“.  

So erhalten Sie Ihren Identifikations-Code:

- Beantragen Sie den Code während der Registrierung.
- Er wird Ihnen per Post zugeschickt (Dauer: 2–4 Werktage).
- Der Code ist 15 Tage gültig. Aktivieren Sie das Verfahren deshalb so schnell wie möglich.
- Läuft der Code ab, müssen Sie einen neuen beantragen.

So schützt Sie Visa Secure (auch bekannt unter: 3D-Secure):

- Wenn Sie online bezahlen, müssen Sie Ihre Zahlung bestätigen:
- Entweder in der App S-ID-Check oder mit einer smsTAN
- So zeigen Sie, dass Sie der Karteninhaber sind
- Stimmen Sie nicht zu oder geben Sie eine falsche smsTAN ein, wird der Kauf nicht durchgeführt

Das müssen Sie tun, wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren:

1. Rufen Sie sofort die Nummer 116 116 an und lassen Sie die Karte sperren.

2. Für die Sicherheit: Registrieren Sie die neue Kreditkarte erneut für Visa Secure.

Voraussetzung: Sie sind im Ausland, Ihre Kreditkarte ist gesperrt und Sie haben keine funktionierende Karte mehr. 

In diesem Fall können Sie unter der Servicenummer 089 - 411 116 446 Notfallbargeld beantragen. Am Telefon erhalten Sie weitere Informationen.

Wenn Sie Ihre Sparkassen-Card oder Kreditkarte verlieren, sperren Sie sie sofort. Rufen Sie dafür den Sperr-Notruf an: 116 116 (24 Stunden).